ご利用ガイド
はじめての方へ
スウィーツではお買い物を楽しんでいただくために、会員様特典をご用意しています。
会員登録料、年会費は無料です。ぜひお気軽にご登録ください。
包装・配送について
弊社では環境への配慮により、二重包装（多包装）、商品のラッピング（包装）は行なっておりません、ご了承ください。
袋について
田野屋塩二郎シリーズの箱物商品には「塩」マークの手提げ紙袋をお付けすることができます。（ただし、シューラスクカップタイプと、アーモンドサブレブリック（8枚入）は除く）
それ以外の商品は、レジ袋となります。
グランプリセットA、B、C、Dには手提げ紙袋を1枚お付けいたします。
田野屋塩二郎シリーズのカップタイプやアーモンドサブレブリック（8枚入）など田野屋塩二郎シリーズの箱物商品以外には、レジ袋をお付けすることができます。
のしについて
箱入りの商品には、短冊のしを各種お付けすることができます。
※カップ入り（シューラスクカップ、アイスブリュレ等）・袋入り（アーモンドサブレ、雪ヶ峰シュー等）には、のしはお付けできません。
ご希望の場合は、配送・支払い方法のページの『のし（短冊）』の欄で「のし」の種類をお選びください。
選択項目にないものは「その他」を選んでご希望の内容をお知らせください。
冷凍便商品について
「冷凍」と表示している商品は、クール冷凍便にてお届けいたします。
常温商品と冷凍商品を同梱してお送りする場合があります。
複数個口の「代金引換」について
多数の商品をご注文いただいた場合、複数個口でのお届けとなる場合がございます。
「代金引換」をご利用の場合には複数個口の伝票が、コレクトと発払い（通常の伝表）に分かれます。
対象となるコレクト伝票のお荷物を受け取られる際に、代金をお支払いください。
会社概要
| 会社名 | 株式会社スウィーツ |
|---|---|
| 所在地 | 〒782-0010 高知県香美市土佐山田町テクノパーク1番 |
| TEL | 0887-53-5858 |
| FAX | 0887-53-9017 |
| 店舗運営責任者 | 西谷 明 |
| 店舗セキュリティ責任者 | 西谷 明 |
| 店舗連絡先 | shop@sweets-corp.com |
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
| 平日 | 10:00〜17:00 |
|---|---|
| 土曜日 | 10:00〜17:00 |
※水曜日、日曜日はお休みをいただいております。
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード／取扱カード
VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX
一括払い／分割払い／リボルビング払いがご利用いただけます。代金引換
◉業者
ヤマト運輸（クール宅急便及び宅急便）
- 備考
- お支払総額は以下のとおりです。
（商品代金合計＋送料＋代引手数料）後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
◉代金引換の手数料
| 10,000円未満 | 330円（税込み） |
|---|---|
| 10,000円以上～30,000円未満 | 440円（税込み） |
| 30,000円以上～100,000円未満 | 660円（税込み） |
| 100,000円以上～300,000円まで | 1,100円（税込み） |
＊商品価格合計は、商品代金・消費税・送料・手数料を含めた合計金額です。
◉まとめ買い時の扱い
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。
＊代引手数料分消費税 ：この料金には消費税が含まれています。
◉クーポン・ポイントについて
弊社のクーポン、ポイントはスウィーツのサイトでのみご利用いただけます。
＊1ポイント=1円としてご利用いただけます。＊ポイントは、送料・手数料にはご利用いただけません。
配送について
◉宅配便 業者
ヤマト運輸（クール宅急便及び宅急便）
◉商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。
※常温商品と冷凍商品の同梱の場合、冷凍商品の扱いとしてクール宅急便にて出荷いたします。
◉配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
◉送料
商品代金10,800円以上送料無料 ※同一配送先の場合
| 地域 |
常温便送料（税込み） | 冷凍便送料（税込み） |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,474円（常温） | 1,694円（冷凍） |
| 青森・秋田・岩手 | 946円（常温） | 1,166円（冷凍） |
| 宮城・山形・福島 | 946円（常温） | 1,166円（冷凍） |
| 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 | 814円（常温） | 1,034円（冷凍） |
| 東京 | 814円（常温） | 1,034円（冷凍） |
| 新潟・長野 | 814円（常温） | 1,034円（冷凍） |
| 富山・石川・福井 | 726円（常温） | 946円（冷凍） |
| 静岡・愛知・三重・岐阜 | 726円（常温） | 946円（冷凍） |
| 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 660円（常温） | 880円（冷凍） |
| 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 660円（常温） | 880円（冷凍） |
| 香川・徳島・愛媛 | 605円（常温） | 825円（冷凍） |
| 高知 | 550円（常温） | 770円（冷凍） |
| 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 726円（常温） | 946円（冷凍） |
| 沖縄 | 1,804円（常温） | 2,024円（冷凍） |
消費税について
| 消費税率 | 商品 8％ 送料・包装資材 10％ |
|---|---|
| 消費税計算順序 | １商品毎に消費税計算 |
| 1円未満消費税端数 | 四捨五入 |
※商品合計金額は、消費税込みの価格で算出されます。
返品について
当店の責に帰す商品の破損・汚損、商品違い、数量違い、あるいは配送途中の破損などによる不良品等以外の返品は食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
当店の責に帰す返品商品の返品金額は、ご希望の金融機関口座へご返金致します。返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード支払いのご返金は、各カード会社の規定によるカード会社からの返金となる場合があります。◉交換について
●当店の責に帰す商品の破損・汚損、商品違い、数量違い、あるいは配送途中の破損などによる不良品等がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で、早急に新品と交換させて頂きす。
●交換は、原則「返品・交換同時引取り」とさせていただきます。
お届けします交換商品の荷箱を、返送用箱としてご利用ください。
ヤマト運輸の配達員にお待ちいただき、交換商品を確認してください。
返品商品を荷箱に詰め、ヤマト運輸の配達員にお渡しください。※返送用伝票は、当店にて用意致しております。
※「返品同時引き取り」のため、ご在宅いただく必要があります。ご都合の良い日時がございましたら、発送予定日午前９時までに、発送予定日より２日後以降の日時をご明記のうえ、ご連絡ください。
- ＜返送先＞
- 宅配便にて下記住所宛にご返送ください。
〒782-0010 高知県香美市土佐山田町テクノパーク1番
株式会社 スウィーツ 西谷 明
TEL 0887-53-5858
FAX 0887-53-9017